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© Fornecido por Notícias ao Minuto
O WhatsApp anunciou há
pouco tempo que seu serviço será totalmente grátis, sem que seja mais
preciso pagar a anuidade que antes era cobrada. Porém, como o aplicativo
vai fazer para gerar lucros e conseguir se manter ativo?
Segundo a
BBC Brasil, a resposta vem do presidente da empresa, Jan Koum: "A
partir deste ano, testaremos ferramentas que permitirão ao WhatsApp
manter comunicação (dos usuários) com empresas e organizações. Isso
significa que o usuário poderá se comunicar com o banco sobre se uma
transação recente foi fraudulenta ou com uma empresa aérea por conta de
um voo atrasado”.
Isso significa que o que será pago será esses
serviços de atenção ao clientes, só que pelas empresas. Assim, o app
começa a seguir o modelo do Facebook Messenger, que conta com uma base
de clientes de 800 milhões de pessoas.
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