A
partir desta segunda-feira (21), o Instituto Nacional do Seguro Social
(INSS) deixa de agendar o atendimento presencial para
salário-maternidade e aposentadoria por idade urbanos. Agora, o segurado
deverá acessar o Meu INSS ou ligar para o 135 e, em vez de agendar uma
data para ser atendido, receberá direto o número do protocolo de
requerimento, eliminando a etapa do agendamento.
Antes, o segurado precisava agendar uma ida ao INSS para levar
documentos e formalizar o pedido. Com o novo modelo, ao fazer o pedido, o
cidadão acompanha o andamento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135 e,
somente se necessário, será chamado à agência.
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